FAQ
Ε: Ποια είναι η διάρκεια ζωής των συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας;
Α: Τα συστήματα μπαταριών λιθίου μας έχουν συνήθως διάρκεια ζωής 6,000+ κύκλων ή έως 10–15 χρόνια, ανάλογα με τη χρήση και το περιβάλλον.
Ε: Τι πιστοποιήσεις διαθέτουν τα προϊόντα αποθήκευσης ενέργειας που διαθέτετε;
Α: Τα προϊόντα μας είναι πιστοποιημένα με CE, UN38.3, MSDS, UL, IEC62619 και άλλα, ανάλογα με το μοντέλο και τις απαιτήσεις της αγοράς.
Ε: Τι είδους λύσεις αποθήκευσης ενέργειας προσφέρετε;
Α: Προσφέρουμε μια πλήρη γκάμα συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων οικιακών συστημάτων αποθήκευσης μπαταριών, εμπορικών και βιομηχανικών ESS, λύσεων εκτός δικτύου/μικροδικτύων και φορητών υπαίθριων σταθμών παραγωγής ενέργειας.
Ε: Ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας σας (MOQ);
Α: Ναι, έχουμε MOQ για μαζική παραγωγή, εξαρτάται από τους διαφορετικούς αριθμούς ανταλλακτικών. 1~10 τεμάχια παραγγελίας δείγματος είναι διαθέσιμη. Χαμηλό MOQ, 1pc για έλεγχο δειγμάτων είναι διαθέσιμο.
Ε: Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για μαζικές παραγγελίες;
Α: Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως από 15–30 ημέρες, ανάλογα με την ποσότητα παραγγελίας και τις απαιτήσεις προσαρμογής.
Ε: Αποστέλλετε παγκοσμίως; Ποιες είναι οι επιλογές logistics σας;
Α: Ναι, η Blue Carbon παρέχει παγκόσμια αποστολή για όλα τα ηλιακά προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων των ηλιακών συλλεκτών, των μπαταριών ιόντων λιθίου- και των μετατροπέων. Προσφέρουμε ευέλικτες επιλογές εφοδιαστικής, όπως θαλάσσιες μεταφορές, αεροπορικές μεταφορές και ταχεία παράδοση για να καλύψουμε τις διαφορετικές ανάγκες των διεθνών πελατών μας.
Ε: Παρέχετε εγκατάσταση ή τεχνική υποστήριξη;
Α: Ναι, παρέχουμε τεχνικά εγχειρίδια, ηλεκτρονική καθοδήγηση και υποστήριξη βίντεο. Διατίθεται υποστήριξη στον ιστότοπο-για μεγάλα έργα.
Ε: Προσφέρετε εκπαίδευση ή υποστήριξη μάρκετινγκ σε συνεργάτες;
Α: Ναι, προσφέρουμε εκπαίδευση προϊόντων, οδηγούς εγκατάστασης, υλικό μάρκετινγκ και υποστήριξη από κοινού-επωνυμίας για να βοηθήσουμε τους συνεργάτες να αναπτυχθούν.
Ε: Έχετε το δικό σας εργοστάσιο;
Α: Ναι, έχουμε αυτή τη στιγμή23 βιομηχανοποιημένα εργοστάσια 5.0, υλοποιώντας πλήρως τυποποιημένες διαδικασίες Ε&Α, επαγγελματικό σχεδιασμό προϊόντων, εξορθολογισμένες διαδικασίες παραγωγής και απλοποιημένες διαδικασίες εγκατάστασης. Τα εργοστάσιά μας εξασφαλίζουν προϊόντα- υψηλής ποιότητας και προσφέρουν πιο αποτελεσματικές υπηρεσίες προσαρμογής και παράδοσης για τους πελάτες μας.
Ε: Η Blue Carbon προσφέρει υπηρεσίες OEM/ODM για ηλιακά προϊόντα;
Α: Ναι, η Blue Carbon παρέχει πλήρεις υπηρεσίες OEM και ODM για ένα ευρύ φάσμα προϊόντων ηλιακής ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων οικιακών συστημάτων και συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας C&I. Υποστηρίζουμε προσαρμοσμένη επωνυμία, συσκευασία και σχεδιασμό προϊόντων για να καλύψει τις ανάγκες της αγοράς σας.
Ε: Ποια είναι η διαδικασία για τη συνεργασία OEM/ODM;
Α: Η διαδικασία συνεργασίας μας OEM/ODM περιλαμβάνει ανάλυση απαιτήσεων, σχεδιασμό προϊόντος, επιβεβαίωση δειγμάτων και μαζική παραγωγή. Οι ομάδες Έρευνας & Ανάπτυξης και μηχανικής της Blue Carbon θα συνεργαστούν στενά μαζί σας για να προσφέρουν αποτελεσματικά προσαρμοσμένες λύσεις ηλιακής ενέργειας υψηλής ποιότητας.
Ε: Μπορώ να προσαρμόσω τις προδιαγραφές και την εμφάνιση του προϊόντος;
Α: Απολύτως. Το Blue Carbon προσφέρει ευέλικτη προσαρμογή για συστήματα αποθήκευσης ηλιακής ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων τάσης, χωρητικότητας, πρωτοκόλλων επικοινωνίας (RS485, CAN), σχεδίασης ντουλαπιού, καθώς και εμφάνισης προϊόντος, λογότυπου και συσκευασίας -, όλα προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις της επωνυμίας και του έργου σας.
Ε: Ποια είναι τα πρότυπα συσκευασίας για τα προϊόντα σας;
Α: Όλα τα προϊόντα ηλιακού φωτισμού Blue Carbon συσκευάζονται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα επιθεώρησης εξαγωγών, διασφαλίζοντας την ασφαλή μεταφορά και την ακεραιότητα του προϊόντος.
Ε: Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής;
Α: T/T, L/C, Alipay, για T/T είναι 30% ως κατάθεση, το υπόλοιπο 70% πριν από την αποστολή για μαζική παραγγελία.
Ε: Προσφέρετε υπηρεσίες μετά την πώληση-; Τι περιλαμβάνει;
Α: Απολύτως! Στην Blue Carbon, δίνουμε προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών και προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες μετά την πώληση-:
- Εγγύηση "Αντικατάσταση, όχι επισκευή".: Παρέχουμε ταλαιπωρία{0}}δωρεάν αντικατάσταση προϊόντος σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων.
- 48/12 Μοντέλο Service: Εγγυόμαστε απάντηση εντός 48 ωρών και επίλυση προβλημάτων εντός 12 ωρών.
- 100% Υποστήριξη Αγοράς: Παρέχουμε πλήρη υποστήριξη της αγοράς για να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία και τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της επιχείρησής σας.
Ε: Πώς να προχωρήσετε με μια παραγγελία;
Α: Πρώτον, ενημερώστε μας τις απαιτήσεις ή την αίτησή σας.
Δεύτερον, προσφέρουμε σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας ή τις προτάσεις μας.
Τρίτον, ο πελάτης επιβεβαιώνει τα δείγματα και καταθέτει κατάθεση για επίσημη παραγγελία.
Τέταρτον, κανονίζουμε την παραγωγή.
Ε: Τι λέτε για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση;
Α: Blue Carbon καλώς ήρθατε επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις από εσάς θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα.
Ε: Ποια είναι τα πλεονεκτήματα τιμολόγησης για τους διανομείς και τους αγοραστές χύδην;
Α: Προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές για τους διανομείς μας και τους αγοραστές χύδην, διασφαλίζοντας ότι λαμβάνετε την καλύτερη αξία για την επένδυσή σας. Διατίθενται ειδικές εκπτώσεις και τιμές βάσει όγκου- ανάλογα με την ποσότητα παραγγελίας.